Los cajeros automáticos son unas máquinas usadas para retirar dinero usando una tarjeta, sin la necesidad de tener que entrar al banco y hacer fila. Estos cajeros automáticos son conocidos como Automated Teller Machine o ATM y se ubican en las sucursales de bancos en Mexico.

Los cajeros automaticos te ayuda a realizar operaciones o transacciones financieras, la más usada es la disposición de efectivo y esta operación la puedes realizar las 24 horas del día los 365 días del año.

Las operaciones que se pueden realizar en los cajeros automaticos son:

  • Retiro de dinero en efectivo de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito
  • Actualización de la libreta de ahorros
  • Obtención de contraseñas olvidadas de banca online o telefónica
  • Compra de entradas
  • Recarga de tarjeta telefónica o bono de transporte
  • Recarga de tarjeta monedero
  • Ingreso de dinero en la cuenta mediante un sobre, normalmente proporcionado por el propio cajero, en el que introduce el dinero en billetes o un cheque
  • Recarga del teléfono móvil prepago
  • Obtención del listado del uso del bono transporte
  • Enviar remesas de dinero al extranjero
  • Pago de servicios públicos

La principal función de los cajeros automáticos es que puedes disponer de efectivo en el momento que lo desees y utilizar los cajeros RED cuando no encuentres un cajero automático de tu banco correspondiente.

Los cajeros automáticos también cuentan con grandes desventajas como lo son:

  • Retirar grandes cantidades de efectivo cuando vas a caminar en la calle, más aun cuando ya es muy noche
  • Usar cajeros automáticos de un banco distinto al emisor de tu tarjeta es contraproducente debido a las altas comisiones que te cobra dicho cajero por realizar disposición de efectivo.

Recuerde utilizar los cajeros automáticos de forma correcta y evitar pagar costes innecesarios.

Cajeros automáticos ATM

El Autimated Teller Machine hace referencia a las siglas ATM. Los ATM son cajeros automáticos que se encargan de brindarnos el servicio para realizar retiros de efectivo, consultas de saldo y revisar los movimientos bancarios, así que si te encuentras con uno de los cajeros automaticos ATM no dudes en utilizarlo.

Sin embargo, a la hora de realizar cualquier operación en algo de los cajeros automáticos que tienen los bancos recuerde que muchos de los servicios pueden conllevar comisiones.

En el mundo te encontraras con diferentes tipos de cajeros automáticos ATM, en países muy desarrollados, económica y tecnológicamente hablando, te encontrarás con los cajeros automáticos de última generación o te encontraras con los llamados convencionales que se encuentran en la mayoría de los países.

La diferencia de estos cajeros automáticos ATM es que los de última generación ofrecen a los usuarios mayor seguridad que los convencionales.

Operaciones que se pueden realizar en los cajeros automáticos

Los beneficios de los cajeros automáticos ATM son:

  • El principal es poder realizar retiros de efectivo
  • Cambiar la contraseña (NIP) de tu tarjeta
  • Revisar los movimientos de tu cuenta
  • Realizar recargas de tiempo aire a celulares
  • Realizar pagos a servicios que tienes
  • Realizar depósitos de una cuenta de ahorro a otra sin tener que hacer fila y esperar
  • Realizar envíos de remesas

Redes de cajeros

Los cajeros automáticos son máquinas que se utilizan para retirar dinero de cada una de las cuentas de ahorro con tarjetas de débito o de tarjetas de crédito.

Estos cajeros son de gran importancia debido a que evita las largas filas en los bancos al momento de retirar el dinero.

Para retirar el dinero es necesario acudir a cualquiera de las redes de cajeros automáticos:

  • Contar con tarjeta de débito
  • Contar con tarjeta de crédito
  • Contar con tarjetas departamentales, ya que algunas de estas tiendas permiten el retiro de efectivo de sus tarjetas

Existen dos tipos de redes de cajeros automáticos  los cuales dependen la las necesidades de cada una de las Instituciones Bancarias que se los solicitan.

Los tipos de redes de cajeros automáticos son:

  • Los cajeros automáticos full

Estos cajeros son los que nos dan la oportunidad de retirar dinero, pero a su vez nos permiten realizar depósitos a cuentas de ahorro o pagos a créditos. Por lo general los cajeros automáticos full se localizan dentro de los bancos y son reconocidos como el cajero principal en la zona de cajeros automáticos.

  • Los cajeros automáticos Cash

Estos cajeros nos da la opción de realizar retiros de efectivo con tarjetas de crédito o tarjetas de débito, pero no permiten realizar más operaciones, son los cajeros secundarios en las sucursales bancarias y por lo general se encuentran acompañados por un cajero automático full.

Además todos los cajeros automáticos nos permiten:

  • Consultar saldos
  • Consultar movimientos
  • Realizar retiros en efectivo
  • Cambiar contraseñas de seguridad de tu tarjeta (NIP)
  • Hacer recargas de tiempo aire para celular

Cuando tengas alguna duda de cómo utilizar los cajeros automáticos pregúntale a los ejecutivos de la institución, pero por ningún motivo les digas tu NIP.

Consejos para utilizar cajeros automáticos

¿Sabemos utilizar los cajeros automáticos? Muchos usuarios de bancos en México no tienen en cuenta las comisiones que conlleva la utilizan de cajeros automáticos de manera indiscriminada. Sólo con leer las características de nuestra tarjeta o la cuenta podremos evitar cometer errores que nos terminan costando muy caro.

El buen uso de los cajeros automáticos es una actividad que debemos experimentar a diario para sacarle el mayor jugo posible al servicio bancario que hemos contratado. Una de las entidades que ha trabajado fuertemente en ello es la Comisión Nacional para la protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef) que ofrece un listado de consejos que podemos aplicar a la hora de utilizar los cajeros automáticos.

Para tener noción de la importancia de estas ayudas, es importante explicar que los cajeros automáticos, ofrecen una amplia gama de servicios, y no son meros expendedores de billetes, también podemos consultar estados de cuenta (también el de las Afore), adquirir boletos de avión o hacer transferencias de dinero a otras cuentas.

Pero frente a esta situación nos encontramos con un obstáculo, las comisiones que nos cobran por las distintas operaciones en cajeros automáticos.

Veamos algunas consideraciones que realiza la Condusef:

  • Utilizar los cajeros automáticos de un banco distinto al que emitió la tarjeta de crédito o débito implica una comisión por retiro y consulta de saldo.
  • Utilizar los cajeros automáticos ubicados en centros comerciales, supermercados, aeropuertos, terminales de autobús, farmacias, gasolineras y tiendas es más caro que en las sucursales bancarias.
  • Identificar los servicios que prestan los cajeros automáticos, y que van desde consulta de saldo y movimientos bancarios, cambio de NIP, compra de tiempo aire y pago de servicios, entre otros.
  • Conocer el monto de las comisiones que cobra, el número de operaciones sin costo.
  • Evitar el uso de cajeros de otros bancos porque estas operaciones tienen costos que variarán de acuerdo con la ubicación y giro comercial donde se encuentren.
  • Conservar los comprobantes que emite el cajero.
  • Antes de operar en cajeros automáticos tomar medidas de seguridad antes de utilizarlo.
  • Consultar si contamos con un seguro en caso de asalto en cajeros automáticos, robo o extravío de tarjeta.
  • Evitar la utilización de la tarjeta de crédito para retirar efectivo.

Recuerde que de acuerdo con la circular 22/2010 emitida por el Banco de México (Banxico) , los cajeros deben mostrar en la pantalla el monto de la comisión a cobrar por el servicio seleccionado y así tener la opción de canelar la operación en caso de no estar conforme con este cobro.

En caso de que el cajero no entregue el dinero, lo entregue incompleto o retenga la tarjeta el organismo recomienda verificar el saldo de la cuenta, y llamar al centro de atención a clientes del banco al que pertenece el cajero.

Cajeros Automáticos BBVA Bancomer

En los cajeros automáticos de Bancomer puedes realizar diversas consultas o trámites, los cuales también los puedes hacer en las sucursales si tú lo deseas, siempre y cuando respetes el horario de atención a los clientes.

Si deseas conocer donde se localizan todos los cajeros automáticos de Bancome, o el servicio de Caja Express, con el fin de evitar las largas filas en las sucursales puedes ver donde se localizan aquí.

Cajeros automáticos Banamex

Banamex les dan a sus clientes la oportunidad a sus clientes de utilizar tarjetas de crédito y/o débito mediante sus cajeros automáticos que se localizan en más de 500 ciudades de México, en los cuales los tarjetahabientes pueden realizar diversas operaciones bancarias.

Otro de los beneficios que te ofrece es realizar gran parte de tus movimientos en su portal de internet, a través de su banca llamada BancaNet, o a través de una llamada telefónica a Audiomático o sucursales totalmente automáticas, esto se ofrece para que los clientes puedan realizar sus trámites de forma más rápida y sencilla.

Las operaciones que pueden realizar los tarjetahabientes en los cajeros automáticos de Banamex son:

  • Retiros de Efectivo
  • Consulta de Saldo
  • Compra de Tiempo Aire
  1. Telcel
  2. Telefónica Movistar
  3. Unefón
  4. Iusacel
  • Consulta de Movimientos
  • Estado de Cuenta
  • Cambio de NIP
  • Donativos

Además los cajeros automáticos Banamex también aceptan tarjeta de otras instituciones, ya sean nacionales o internacionales, debido a que se encuentra en el grupo de cajeros automáticos RED.

Para conocer donde se encuentran localizados los cajeros automáticos de Banamex en la República Mexicana, puedes dar click en el siguiente enlace.

Cajeros Automáticos Scotiabank

Scotiabank se localiza a lo largo de toda la República y te ofrece grandes servicios y productos financieros. Además te ofrece una amplia red de cajeros automáticos ubicados en México, los cuales te ofrecen el servicio las 24 horas del día los 365 días del año sin interrupciones por días festivos.

Por medio de estos cajeros de Scotiabank, los clientes pueden realizar distintas operaciones bancarias, como lo son:

  • Consulta de saldo cuenta única
  • Consulta de saldo cheques
  • Retiro en efectivo
  • Realizar cambio de NIP
  • Consulta de movimientos de tu cuenta
  • Pago de servicios, como: agua, luz, teléfono, predial, IMSS, entre otras.
  • Transacciones de tu cuenta a otra
  • Recarga de tiempo aire para teléfonos celulares
  • Compra/Venta de fondos de inversión

Sin embargo, los usuarios de tarjetas de American Express pueden retirar dinero de estos cajeros Scotiabank.

Para ingresar a la ubicación de los cajeros automáticos puedes darle click al siguiente enlace.

Cajeros Automáticos HSBC

Grupo Financiero HSBC cuenta con más de 1,000 sucursales para darles la atención que se debe a sus clientes los cuales son más de ocho millones, además que ofrece un gran servicio en sus cajeros automáticos.

Es por eso que se preocupa por sus clientes y ahora cuenta con cajeros automáticos que les ofrecen a sus clientes mayores medidas de seguridad. Aunque lo creas imposible, los cajeros automáticos te serán de gran ayuda para evitar algunos fraudes.

La forma en que los cajeros de HSBC te ayudan es la siguiente:

  • Lo primero que tienes que hacer es meter tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito al cajero automático.
  • Después este te pide tu Número de Identificación Personal (NIP)
  • Al ingresar tu NIP, el cajero automático de HSBC te pedirá que ingreses tu fecha de nacimiento, lo cual puede ser en tres formatos diferentes:
  1. DD MM (día/mes)
  2. DD AA (día/año)
  3. MM AA (mes/año)

No olvides que cuando utilices el cajero automático HSBC, este te pedirá tu fecha de nacimiento en cualquiera de los tres formatos.

Otra de las grandes ventajas es que en caso de cometer un error a la hora de ingresar tú fecha de nacimiento en los cajeros, tendrás solo tres oportunidades en total y al cuarto error el cajero automático retendrá tu tarjeta.

Recuerda que la fecha de nacimiento que el cajero te solicitará es la del titular de la cuenta.